রেফারেন্স

c63 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান কাজ। বাংলাদেশের আইনের মধ্যে থেকে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি, কে দেখতে পায় এবং কত দিন রক্ষা করি—সেসব…

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষামোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে এনক্রিপশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
c63 c63 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং প্রশ্নের সমাধান

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা নিয়ে সব প্রশ্নের উত্তর দেয়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম যেখানেই থাকুন, আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট পাতায় গিয়ে চ্যাট শুরু করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

দীর্ঘ প্রশ্ন বা নথি প্রয়োজনীয় বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে বা ওয়েবে অ্যাকাউন্টের সেটিংসে ডেটা ও গোপনীয়তা বিকল্প দেখুন।

নিরাপত্তা ও তথ্য পরিচালনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, তখন সেই লেনদেন সরাসরি আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে যায়—আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসের জন্য অ্যাক্সেস করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলে আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে থাকে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি। বন্ধ করার পর বাংলাদেশী আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী যে সময় রাখতে হয় তত দিন সংরক্ষণ করা হয়।

জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা

জালিয়াতি ধরতে এবং অবৈধ অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ বিশ্লেষণ করি। এর মানে দ্রুত নতুন ডিভাইস বা দেশ থেকে লগইন মেনে নিই না।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সব ডেটা দেখতে, রপ্তানি করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

পরিবর্তন এবং আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি বদলে গেলে আমরা আপনাকে আগাম জানাই এবং আপনার ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। নতুন শর্ত মেনে চলা চালিয়ে যাওয়ার মানে আপনি সেগুলি মেনেছেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন এখানে। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্টে চ্যাট করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি ওই সেবার সার্ভারে যায়—আমরা আপনার ফোন নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের আইডি এবং তারিখ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আপনার খেলার বিস্তারিত শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য রাখা হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন আমাদের বাধ্য করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর সক্রিয়ভাবে ব্যবহার হয় না, কিন্তু আমরা লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশী আর্থিক নিয়মের জন্য ছয় বছর পর্যন্ত রাখি।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের বলুন আপনি আপনার সব ডেটা দেখতে, রপ্তানি করতে বা (সাবস্ক্রিপশন ছাড়া) মুছাতে চান। আমরা ৭ কর্মদিবসে এটি সম্পন্ন করি।

c63 এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে বাস করতে হবে। লাইসেন্সিং এবং আইনি যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি আইনিভাবে যোগ্য এবং আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস বাংলাদেশে বা এশিয়ার মধ্যে অবস্থিত। তবে নিরাপত্তা এবং ব্যাকআপের জন্য আমরা কখনও সুরক্ষিত সার্ভারে ডেটা রেপ্লিকেট করতে পারি। যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে।

আমরা এটি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি—যখন নতুন নিয়ম আসে বা আমাদের পরিষেবা পরিবর্তন হয়। প্রতিটি পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেইলে অবহিত করি এবং এই পাতায় আপডেট তারিখ দেখানো হয়।

Related pages

c63 Bangladesh c63 ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন c63 লগইন c63 অ্যাপ