রেফারেন্স

সাধারণ প্রশ্ন এবং তার উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে লাইভ টেবিল এবং স্লট খেলা পর্যন্ত — সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। মোবাইল থেকে জমা করুন, যেকোনো সময় উত্তোলন করুন, নিজের…

অ্যাকাউন্ট সেটআপjমা এবং উত্তোলনলাইভ টেবিল ও স্লটসহায়তা চ্যানেলনিরাপত্তা
c63 সাধারণ প্রশ্ন এবং তার উত্তর
c63 c63-এ আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন

c63-এ আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন

c63 আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে এখানে আছে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, মোবাইলে যেখানে আছেন সেখানেই আপনার লবি খোলা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত জমা করুন, লাইভ রুলেট, টায়গার-ড্রাগন বা আপনার পছন্দের স্লট খেলুন, এবং অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় নগদ নিয়ে যান। কোন লুকানো ধাপ নেই — প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেটে দেখা যায়।

  • বাংলাদেশ ভিত্তিক সহায়তা
  • স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি
  • মোবাইল-প্রথম ডিজাইন
তিনটি মূল বিষয়

কেন খেলোয়াড়রা c63 বেছে নেন

প্রতিটি অংশ আপনার দক্ষতার জন্য তৈরি।

এক জায়গায় সবকিছু
বাংলাদেশ পেমেন্ট সরাসরি
২৪/৭ স্থানীয় সাহায্য
c63 mobile gaming
সংখ্যায় দেখুন

c63 লবিতে কী আছে

বিকল্পসমূহ
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
বিকল্পসমূহ
স্লট এবং দ্রুত গেম
স্থানীয় পেমেন্ট পথ
২৪/৭
গ্রাহক সেবা
আমরা কীভাবে সাহায্য করি

সাপোর্ট চ্যানেল এবং সময়

যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন — যখন খুশি, যেভাবে খুশি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে চ্যাট বক্স খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। সকাল থেকে রাত, সপ্তাহের সব দিন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@c63-এ লিখুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন। সাধারণত ২ ঘন্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

ফোন লাইন

আমাদের স্থানীয় নম্বরে কল করুন (বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে পাবেন)। হোয়াট্সঅ্যাপ মেসেজও গ্রহণ করি।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কেন নিরাপদ

প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত, প্রতিটি ব্যালেন্স যাচাইকৃত।

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। একই মান ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। জালিয়াতি রোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে এটি প্রয়োজনীয়।

দ্রুত লকআউট

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি এবং যোগাযোগ করি।

প্রকৃত ব্যালেন্স

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি টাকা সরাসরি দেখা যায়। কোন লুকানো ফি বা বাধ্যতামূলক রোলওভার নেই।

বহু-ফ্যাক্টর লগইন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ফোন নম্বর উভয়েই নিশ্চিত হন।

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা

সব ডিভাইসে একই খেলা

মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ — আপনার লবি, আপনার ব্যালেন্স, আপনার সেশন সর্বত্র একই থাকে।

01

মোবাইল অ্যাপ

Google Play বা App Store থেকে ডাউনলোড করুন। অ্যাপ-এর মাধ্যমে jমা এবং খেলা একই গতিতে চলে।

02

মোবাইল ওয়েব

c63 খুলুন যেকোনো ব্রাউজার থেকে। অ্যাপ ছাড়াই সব গেম এবং সেটিংস অ্যাক্সেস করুন।

03

ডেস্কটপ সাইট

বড় পর্দায় লাইভ টেবিল বা স্লট খেলুন। একই ব্যালেন্স, একই অ্যাকাউন্ট — শুধু বেশি জায়গা।

04

স্বয়ংক্রিয় সিঙ্ক

মধ্যে যেকোনো ডিভাইসে লগ আউট বা পরিবর্তন করুন। সবসময় আপডেট থাকে, কোন ম্যানুয়াল রিফ্রেশ লাগে না।

05

লেনদেন ইতিহাস

সব খেলা, সব জমা এবং সব উত্তোলন এক জায়গায় দেখুন। যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে।

06

পছন্দের খেলা সংরক্ষণ

আপনার প্রিয় গেম বুকমার্ক করুন বা শর্টকাট তৈরি করুন। পরের বার একই জায়গায় খুঁজে পাবেন।

07

কোন বাধা নেই

কোনো ডিভাইস লক নেই, কোনো আঞ্চলিক রেজিস্ট্রেশন চেক নেই। যেখানে খুশি, যখন খুশি খেলুন।

c63 এর বৈশিষ্ট্য

লবিতে কী পাবেন

আমরা একটি সহজ, সরাসরি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য কাজ করে।

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল রুলেট, ব্যাকারেট, পোকার এবং ড্রাগন-টায়গার লাইভ ডিলারের সাথে খেলুন। ভিডিও…
স্লট এবং দ্রুত গেম Aviator, Gates of Olympus, Mahjong Ways এবং আরও অনেক কিছু।…
স্পোর্টস বেটিং ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলায় বাজি ধরুন। লাইভ অডস, দ্রুত…
নিজের গতিতে খেলুন টেবিলে বসুন বা দাঁড়ান, একটি রাউন্ড খেলুন বা ঘন্টাখানেক খেলুন।…
জমা করুন এবং খেলুন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে অর্থ যোগ করুন।…
যেকোনো সময় উত্তোলন করুন আপনার জয় বা ব্যালেন্স যেকোনো সময় নিকাশ করুন। কোন ন্যূনতম…

সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আপনার যা জানার দরকার, এখানে আছে।

c63 খুলুন, উপরে 'অ্যাকাউন্ট খুলুন' ক্লিক করুন। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল দিন। নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দিন, শর্তাবলি সম্মতি করুন, শেষ। দুই মিনিটে খুলে যায়।

লবিতে 'জমা করুন' বোতাম খুঁজুন। আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) বেছে নিন, রাশি লিখুন। আপনার ফোন নম্বর নিশ্চিত করুন, আমাদের মার্চেন্ট ID-তে অর্থ পাঠান। এক মিনিটে ব্যালেন্স আপডেট হয়।

জমা করার পর আপনি একটি এসএমএস পাবেন আপনার ফোনে (bKash, Nagad বা আপনার ব্যাংক থেকে)। অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন এবং 'লেনদেন ইতিহাস' দেখুন — জমা সেখানে তালিকাভুক্ত থাকবে।

লাইভ টেবিলে একজন প্রকৃত ডিলার ভিডিওতে আপনাকে কার্ড বা বল পরিচালনা করে। স্লটগুলি স্বয়ংক্রিয় — আপনি ঘূর্ণন শুরু করেন এবং ফলাফল সেকেন্ডে আসে। উভয়েই রিয়েল-টাইম, উভয়েই লবিতে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'উত্তোলন' ক্লিক করুন। আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দিয়েছিলেন সেটি বেছে নিন (bKash, Nagad ইত্যাদি)। পরিমাণ লিখুন এবং অনুরোধ করুন। যাচাইকরণের পর অর্থ আপনার ওয়ালেটে পাঠানো হয়।

সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে এক ঘন্টার মধ্যে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে। আপনি লেনদেন ইতিহাসে স্ট্যাটাস দেখতে পারেন। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট খুলুন (নীল বুদবুদ, নিচের ডানে)। আমাদের সাপোর্ট টিম গেমের সমস্যা, স্ট্রিমিং, বা যেকোনো ত্রুটি সম্পর্কে সাহায্য করবে। সাধারণত এক মিনিটে উত্তর পাবেন।